Rückgaberecht

Rücksendungen
ULAPOP akzeptiert Warenrücksendungen innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung der Bestellung. Die Rückgabeverfahren werden in dieser Reihenfolge direkt über das System abgewickelt.
zu. Antrag auf Annahme der Rücksendung.
b. Genehmigung der Anfrage und Ausgabe der E-Mail mit Rückgabecode.
c. Versand des zurückzusendenden Produkts zusammen mit der Bestätigungs-E-Mail.
d. Erhalt des Pakets an unsere Logistik.
ist. Die Bestätigung des Eingangs ergab eine konforme Anfrage.
f. Gutschrift oder Rückerstattung auf den Namen des Kunden.

Wenn die Bestellung aus internen Gründen nicht vollständig oder beschädigt ist (siehe Fehler der auf der Website verfügbaren Mengen), wird dem Kunden sofort eine Gutschrift gutgeschrieben.

Späte oder fehlende Erstattungen
Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihr Bankkonto ein wenig später erneut.
Danach wenden Sie sich bitte an Ihr Kreditkartenunternehmen, es kann einige Zeit dauern bis Ihre Rückerstattung auf Ihrem Kreditkartenkonto sichtbar wird.
Anschließend kontaktieren Sie bitte Ihre Bank. Es gibt oft eine Bearbeitungszeit innerhalb der Bank, bevor eine Rückerstattung gebucht wird.
Wenn Sie dies alles getan haben und Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter orders@ulapop.com.

Verkaufsartikel
Nur zu regulären Preisen können aufgeführte Artikel zurückerstattet werden, Rabattartikel können leider nicht erstattet werden.

Umtausch
Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie es gegen denselben Artikel eintauschen müssen, senden Sie uns eine E-Mail an orders@ulapop.com. Wir holen Ihre Artikel an Ihrer Adresse bei unserem Spediteur ab und senden sie erneut in einwandfreiem Zustand. 

Geschenke
Wenn das Einzelteil als Geschenk markiert wurde, wenn es gekauft und direkt zu Ihnen versendet wird, erhalten Sie ein Geschenkgutschrift für den Wert Ihrer Rückkehr. Sobald das zurückgebrachte Einzelteil empfangen wird, wird ein Geschenkgutschein zu Ihnen geschickt.

Wenn das Einzelteil nicht als Geschenk gezeichnet wurde, als es gekauft wurde, oder der Geschenkgeber hatte die Bestellung, die zu sich versendet wurde, um Ihnen später zu geben, senden wir eine Rückerstattung zum Geschenkgeber und er wird herausfinden, über Ihre Rückkehr.

Versand
Um Ihr Produkt zurückzusenden, senden Sie eine E-Mail an orders@ulapop.com

Die Versandkosten sind kostenlos

Die Kosten für die Rücksendung Ihres Artikels sind kostenlos.

Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für die Rücksendung von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

Je nachdem, wo Sie wohnen, kann die Zeit, die Ihr ausgetauschtes Produkt benötigt, um Sie zu erreichen, variieren.  5 bis 15 Werktage.


Alle Versanddienste sind nachverfolgbar und versichert.